Support Center

Wie können wir helfen?

Fragen zu deiner Bestellung, Tickets oder Events? Wir sind für dich da.

Kontakt per E-Mail
FAQ

Häufige Fragen

Hier findest du schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Wie kann ich meine Tickets stornieren?

Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und wir prüfen die Stornierungsmöglichkeiten gemäß unserer AGB.

Wann erhalte ich meine Tickets?

Die Tickets werden direkt nach dem Kauf per E-Mail als PDF zugestellt. Prüfe auch deinen Spam-Ordner.

Kann ich meine Tickets auf einen anderen Namen übertragen?

Bei personalisierten Tickets ist eine Übertragung in der Regel nicht möglich. Kontaktiere uns für Einzelfälle.

Was mache ich, wenn ich meine Tickets nicht erhalten habe?

Schreib uns mit deiner Bestellnummer und wir senden dir die Tickets erneut zu.